sumber : duniakaryawan.com
Rasanya hidup kita tidak akan lepas dari berkomunikasi bahkan dari saat kita masih bayi, ketika haus dan lapar maka seorang bayi akan mencoba mengkomunikasikan kepada orang tuanya dengan cara menangis. Berkomunikasi sudah menjadi bagian dalam hidup kita. Namun, tidak semua orang memahami bagaimana cara berkomunikasi yang baik dan efektif. Apalagi jika Anda seorang pengusaha, dimana keahlian dalam komunikasi sangat diperlukan. Berikut tips yang bisa Anda coba;Kuasai Materi
Mendengarkan Lawan Bicara
Usahakan untuk selalu mendengarkan lawan bicara Anda dengan seksama. Dengan begitu, Anda bisa memberikan umpan balik yang tepat. Dengarkan lawan bicara Anda dengan penuh ekspresi seperti tersenyum, hal ini menunjukkan bahwa Anda menikmati perbincangan dengannya dan ia akan merasa dihargai.
Jangan Memotong Pembicaraan
Apabila lawan bicara Anda mengatakan sesuatu yang berbeda dengan pendapat Anda, jangan langsung memotongnya! Tetap dengarkan dia, dan apabila sudah waktunya Anda memberikan feedback, Anda bisa memberikannya dengan tidak memojokkannya karena memiliki pandangan yang berbeda dengan Anda.
Perhatikan Gaya Bahasa
Anda perlu memperhatikan gaya bahasa Anda. Apabila Anda sedang berbicara dengan calon klien Anda, usahakan untuk berbicara dengan sopan dan mudah dipahami. Tetapi Anda juga perlu mengimbangi dengan gaya bahasa lawan bicara Anda, apabila lawan bicara Anda menggunakan gaya bahasa gaul, maka Anda bisa berbicara lebih santai namun tetap sopan.
Perhatikan Komunikasi Nonverbal
Anda perlu untuk menguasai komunikasi nonverbal seperti gerak tubuh, ekspresi wajah, dan gerakan mata. Usahakan untuk tidak melihat jam tangan, mata yang tidak fokus terhadap lawan bicara serta ekspresi wajah dengan mengerutkan dahi. Hal ini secara tidak langsung memberikan informasi kepada lawan bicara Anda bahwa Anda tidak tertarik lagi berbincang dengannya.
Itulah hal-hal yang dapat membantu Anda untuk memiliki komunikasi yang baik. Semoga bermanfaat untuk Anda!
Tidak ada komentar:
Posting Komentar